Oi oi gente!
Nem vou começar aquele texto de sempre onde eu me desculpo por sumir, já que isso é meio óbvio! #sorry
O motivo dessa fez foi que, eu arrumei um emprego! #yay
Estou novamente trabalhando em uma agência de viagens e turismo, dessa vez na Tam Viagens do Shopping Crystal. #esperovisitas #vaiterassuntoprapost
E por causa desse emprego que hoje tem post! #todoscomemoram
Fiquei pensando muito no que aconteceu, e em como eu deveria colocar em palavras aqui, para que vocês entendessem meu lado, de certa forma. Se esse texto gerar algum tipo de debate, ou comentários, fico feliz.
Atendo vários passageiros por dia, mas quarta feira, 03/12/2014 apareceu uma que me marcou por esse ano inteiro. Não vou entrar em detalhes, já que tem muita coisa nessa história - e eu conheci parte da família dela, depois de umas 2:30hs de conversa -, mas o fato é que, ela perdeu o pai recentemente, de forma trágica.
Ela desabafou bastante com uma completa estranha - eu -, e percebi em vários momentos que ela estava se segurando para não chorar ali na loja, e como o humor dela mudava quando conversava com a mãe e com a vó. Aliás, a avó dela era uma graça, pessoa mais simples e divertida que conheci esse ano. #saudadesdaminhavó
Conversa vai, conversa vem, eu estava vendo e sentindo o sofrimento dela, aquela coisa de identificação mesmo, como há tempos não sentia. Acabei contando das minhas avós, e me lembrei um pouco do meu luto pela minha vó materna, que foi com quem tive mais contato em meus 24, quase 25 anos de vida.
Foi um momento de empatia muito forte, e confesso que em vários momentos quis levantar e dar um abraço nela, falar algo que pudesse conforta-la, e entre desabafos e risos, aquela garota me fez lembrar de várias coisas, desde a importância de atender cada passageiro com carinho, da importância de ouvir e absorver o que o outro diz, até de algumas palavras que a Luciana Ribeiro disse algumas vezes. #saudadescursochange
Quando ela saiu e eu fiquei conversando com a mãe e a avó, senti aquele vazio, de que eu deveria ter feito esse gesto a mais, além de escutar a história e refletir um pouco. Não sei qual efeito teria feito esse meu gesto, se ela iria chorar ou recusar, mas sinto que fiz um pouco do que podia ter feito naquele momento. Só faltou o abraço. E sim, vou ficar com isso na cabeça um tempo..
Às vezes só um abraço diz tudo, e em outras vezes só o que a pessoa precisa é de um ombro e ouvido amigo.
Se colocar no lugar do outro é importante, e meu foco sempre foi atender bem cada cliente, como se fosse alguém querido por mim seja em uma agência, ou como Cast Member.
Cada experiência em minha vida, boa ou ruim, serviu e ainda serve para me enriquecer como pessoa e como profissional.
Sou grata por cada uma delas, mesmo as ruins, pois hoje sei como me identificar com diversas situações que escuto ou passo.
Espero que tenham curtido esse post, que pode ser meio confuso em algumas partes, mas era algo que eu senti que precisava colocar aqui.
Até o próximo post!
Have a magical day!
°O°
12.05.2014
10.31.2014
Happy Halloween
E ai, como vocês estão?
Confesso que comecei esse post de madrugada, meio sem saber o que escrever, e fiquei um tempo olhando para a tela... #pensandonohalloween
Ok, blog sobre a Disney e Halloween, vamos falar das festas em Orlando? Acho que serve..
Bom, para quem não sabe, em 2011 estive com minha mãe em Orlando entre final de outubro e começo de novembro, e claro, vi um pouco do Halloween de lá, tanto no Sea World, como na Universal Studios e Disney, claro. Esse um pouco foi para os dois primeiros complexos, já que eu festejei o Halloween na Disney. E olha, eles se empenham nisso, viu!
Vou avisar desde já que, as festas são diferentes umas das outras. Ta, mas dai você me pergunta como que eu sei se eu só fui em uma; simples: eu vejo em blogs, no YouTube e escuto amigos e conhecidos comentando. #há
Claro que eu estava doida para ir no Mickey's Not So Scary Halloween Party, afinal.. sou Disneyfreak! Confesso que queria ter visto a celebração na Universal, mas, pensando bem, eu acho que não ia dar muito certo... primeiro que, minha mãe não é tão fã assim de coisas assustadoras; segundo, que os personagens ficam escondidos e te assustam em qualquer esquina; terceiro, acho que eu ia pedir arrego, ou beber muito pra coragem dar um oi; quarto, acho que eu ia ficar alone nessa.... hahahaha #fatosdavida
Plus, tem casa de The Walking Dead e eu nem vejo a série pra curtir, então não iria ver toda a festa...
Sério, Universal Studios pega pesado nessa festa, tanto que ela tem vários prêmios e tals... Tem gente que vai todo ano nessa festa pelo fator susto ser alto.. #achoqueteriaproblemanocoraçaodepoisdessafesta
Em 2011 a entrada da Universal Studios estava assim:
E andando pelo parque, encontrei isso:
Não sei se teve alguma coisa nesse jardim, mas como eu estava tirando trocentas fotos naquele dia, confesso que, se tivesse fantasma ai dentro, eu teria medo de passar por ai de noite... #fato
Sobre o Sea World, só vimos a decoração mesmo! Como nunca me interessei em saber como funciona a festa deles - acho que vou pesquisar -, nem nunca estive na festa, não posso comentar além disso. O que eu achei estranho foi que, quando fui novamente, eles já estavam com decoração de Natal! E nem era 01/11 ainda! Vai entender...
Essa parte estava perto do estádio da Shamu.
Mas vamos falar do que interessa, a festa da Disney no meu amado Magic Kingdom.
Ok, estou falando disso 3 anos depois, mas ainda sim, é inesquecível! Tipo o show do Cirque du Soleil La Nouba. #pontoaltodaviagemdesseanobtw #pqnaofuiantesnocirquemesmo
Não sei se houveram grandes mudanças, então se alguém foi esse ano, confirme por favor! Obs: comecei escrevendo esse post de madrugada, e acabei procurando por vídeos no YouTube sobre a festa desse ano... então desconsiderem em partes essa frase!)
Lembro de pegar a pulseirinha em um lugar marcado para a festa, afinal, só fica no parque quem estiver para a festa. Como já estava no parque, tive que ir na entrada pegar minha sacolinha para os doces.
Havia um mapa do parque especialmente para a festa, indicando lugares de shows, rota da parada, onde pegar doces (ahh esses doces...), onde achar personagens, e claro, era todo estilo Halloween. #mapacute #tenhoatehoje
Sobre os doces: os cast members ficam em vários lugares do parque (acho que eram 12 pontos), e perguntavam "doces ou travessuras" (em inglês, claro) e jogavam um monte de doces na sacola! Detalhe, esses doces são sortidos nos barrils, então não da pra escolher. Só pega, aceita que dói menos e só vai para o próximo ponto! Lembro de voltar para o hotel com a sacola transbordando, e de não ter ido no último ponto para pegar doces... #sofaltouum #sacanagem #xatiadaatehj
Há também a opção de comprar um daqueles buckets de Mickey vestido de fantasma, que é muito lindinho, mas não cabem muitos doces, o que é legal para os pequenininhos.
Criança feliz que sou, consegui comprar um esse ano. Minha roomie reclamou no começo, mas vivia roubando meus chocolates kisses... #dica #compreimesmo #roomiesendoroomie
Sobre os personagens: é possível ver e tirar foto com alguns personagens que normalmente não estão pelos parques durante o ano, como o os Sete Anões (todos juntos para fotos), Doctor Facilier (vilão da Princesa e o Sapo), Malévola (nem sempre é fácil achar essa diva pelos parques para uma foto), entre outros.. há inclusive um show dos vilões no castelo. E claro, Mickey, Minnie e cia estão com roupas de Halloween. #soooocute
O parque é todo decorado, e até as luzes ficam no clima. #tireifotoslindas
Agora vamos falar do principal, o desfile: é simplesmente lindo! Lembro de ver o Cavaleiro sem cabeça correndo pela Main Street montado em um cavalo preto lindo, antes do desfile Boo to you, e para a minha surpresa, Alladin e Jasmine estavam presentes no começo do desfile. Em seguida vem a parte dos piratas, uma das minhas favoritas, confesso. A parte do cemitério também é legal, principalmente os coveiros fazendo barulho com as pás no chão, e os fantasmas dançando. Parece uma Haunted Mansion ao vivo. #adoroascoreografias #amoascostumes
Em seguida vem uma parte mais country, e até hoje eu me pergunto o motivo daquela galinha no meio da parada.. #weird
Os esqueletos roqueiros continuam na parada, e esse ano colocaram um carro para Detona Ralph, doces de milho gigantes, tiraram a distribuição de doces para as crianças, colocaram as hienas do Rei Leão e os vilões finalizam o desfile.
A música, claro, fica grudada na cabeça por dias! #ficaadica
Os fogos especiais também são lindos, e se você já é fã de Wishes, não pode ficar sem assistir o Hallowishes! A música também gruda.. ou seja, compre o cd dos shows e escute o ano todo! #ficaadicadois
Quando fui em 2011, a última data para a festa foi no dia 01/11, e no dia 08/11 já começava a festa de Natal. Ou seja, vi as duas feliz da vida! #valeuapena #planejamentorules
Fatos marcantes dessa festa: até hoje me lembro de estar na fila para tirar foto com Mickey e Minnie e ver um garoto de uns 3 ou 4 anos com uma roupa de Buzz Lightear, coisa mais gracinha do mundo! #queriaapertar
Alguns doces, para nós brasileiros, podem ser meio estranhos. E considerando os m&m's que eu já tinha, devo ter juntado uns 3 kilos, pelo menos, de doces na viagem toda! #sortenaoserdiabetica
Haviam várias pessoas - e quando eu digo várias, quero dizer pessoas de todas as idades - fantasiadas pelo parque, e algumas fantasias eram super elaboradas! Fiquei com vontade de encarar uma fantasia, mas, como não fui preparada, tenho que planejar na próxima ida... #partiuDisney2015
Fiquei chateada por não ter visto direito o show dos vilões na frente do castelo, já que estava longe bagarai da frente... #notamentalveroshow
Segundo minha mãe, o que ela lembra até hoje foram: a música (eu disse que gruda na cabeça) + desfile + vários doces ruins (viram o que eu disse sobre gosto!) + o castelo (efeitos especiais, luzes) + várias pessoas fantasiadas. #minhamaeviroucriançadenovo
Não tem como ver todos os eventos que rolam durante a festa, já que tem fila pra tudo. Plus, andar pelo parque inteirinho não é fácil, ainda mais se você já está no parque desde cedo... então é melhor se programar direitinho, ou ir em dois dias e curtir em dobro! #votopordoisdias
Dica bônus: em dia de festa como a de Halloween é bem útil estar hospedado dentro do complexo, considerando que você pode ir para o parque, voltar para o hotel para descansar e colocar sua fantasia, voltar e curtir a festa; lembrando que, se você tiver ingresso hopper, pode ir em outro parque além do Magic Kingdom, e aproveitar a festa sem estar saturado de ver o parque o dia todo. Plus, deixar o carro e utilizar o transporte da Disney é bem útil nessas horas...
Ok, para quem não sabia sobre o que postar, até que eu falei demais... #winwin
E seguem algumas fotos da Mickey's Not So Scary Halloween Party 2011:
 |
| Antes de entrar no parque |
 |
| Mapa feito especialmente para a festa |
 |
| Estação de trem / Entrada do Magic Kingdom |
 |
| A iluminação estava sempre mudando, criando vários efeitos e fotos lindas! |
 |
| Decoração pelo parque |
 |
| Posso ter um desse no meu quarto? |
 |
| Simplesmente adorei essas lanternas na árvore |
 |
 |
| Simplesmente lindo! |
 |
| Até as árvores "ganham" cor |
 |
| Desfile Boo to you! |
 |
 |
| Carro do Jack Sparrow |
 |
| Ahh os coveiros.. |
 |
| Haunted Mansion style |
 |
| Alguém sabe daonde é essa galinha? |
 |
| Carro dos vilões |
 |
| Vilões |
 |
| Final do desfile |
 |
| Uma das festas que rolaram pelo parque |
E para quem ficou curioso sobre o baldinho de doces do Mickey fantasminha... segue a foto!
 |
| Baldinho mega cute |
ps: ele era vendido com alça, mas eu comprei mais barato por estar sem.
Espero que tenham gostado do post - eu amei escrever - e que sirva de inspiração para pelo menos uma pessoa pensar em ir para a Disney na época de Halloween. Vale super a pena, e por ser considerada época de baixa temporada, os parques ficam mais vazios comparado com junho e julho, e o clima estar bem gostoso!
Plus, quem não quer ver como é uma celebração americana da festa, pedir doces sem vergonha na cara, e ter a chance de usar uma fantasia bem legal? =)
Vejo vocês no próximo post!
Happy Halloween everyone!
°O°
10.27.2014
Relatos de viagem - Confort Inn Sand Lake Road
Oi oi gente!
Bom, esse post era uma das páginas que eu mantinha no topo do blog, mas como experiências de vida acontecem, resolvi transformar em post, além de editar algumas coisas.
Então, bem vindos aos relatos de viagem, onde conto minha experiência com o hotel no geral.
Começando por 2011 - sim, eu sei que estamos em 2014, e que várias coisas aconteceram, mas vale relembrar algumas coisas, além de ser um possível guia do que procurar em um hotel em Orlando - Confort Inn Universal Studios Area.
Lembrando que, quando me hospedei, não tive nenhum problema de roubo, e não ouvi nenhum brasileiro comentando sobre isso no hotel, mas atualmente a situação está bem feia... #triste
Nome: Quality Inn & Suites (antigo Confort Inn)
Rede: Choice Hotels
Localização: Sand Lake Road 6101, Orlando - FL
Período de estadia: 21/10/2011 - 31/10/2011
Número de pessoas: 2 adultos
Motivos da escolha do hotel:
- indicação;
- localização próxima à International Drive (duas quadras) e próxima da Universal Studios e Sea World;
- região tranquila;
- pronto do Trolley na frente do hotel;
- café da manhã incluso;
- loja com souvenir, comes e bebes, artigos diversos como mala de viagem, abrir de garrafa, etc;
- wifi gratuito (em 2011 funcionava até com elevador fechado);
- transporte para os parques, de graça;
- loja de ingressos no lobby, sendo possível reservar o ônibus que leva até os parques como Universal Studios, além de obter informações locais;
- próximo de restaurantes variados como Mc Donalds, Denny's, Burguer King, Ihop, Cici's, entre outros;
- próximo de Walgreens, posto de gasolina, lojas de presentes, 7Eleven, ponto de ônibus Lynx;
A experiência: confesso que olhei várias vezes o site do hotel, e na época, por ter sido recomendado por uma agente de viagem parceira e de confiança - os grupos sempre ficavam nesse hotel e nunca havia tido problema de roubo -, resolvi ir. Cheguei no hotel com minha mãe e fomos bem recebidos na recepção - nada extraordinário - e achei o hotel bem limpo, a recepção visível e ampla, e era fácil achar o salão do café da manhã; a loja de souvenir e a loja de ingressos era bem visível, e haviam placas com horários e instruções. Não tive problema para o check in, já que estava com o voucher da agência de viagem. Sempre fui bem atendida na recepção, e eles sempre indicavam táxi com serviço bom e barato (diga-se de passagem que eles indicavam aqueles mais chiques, com banco de couro e motorista de terno, mas o preço era o mesmo do comum amarelo).
Elevador do hotel parecia meio caido, mas nunca fiquei presa nem nada, e a internet funcionava dentro dele, então, sem problemas com isso.
O quarto era o que constava na foto, largo, duas camas, frigobar, cafeteira, microondas, tv, etc. Ahh, e a cama era bem confortável!
Único problema que tivemos no quarto foi uma barata, um dia mas ligamos na recepção e o problema foi resolvido.
O café da manhã era aquele continental simples, mas gostoso, e nunca tive queixa de ter produto em falta. O único fato que incomodava um pouco era a lotação depois de certo horário - mas eles abriram o salão de negócios ao lado quando a situação pediu -, e apenas duas máquinas de waffle, que você mesmo fazia na hora. A máquina era legal, mas sempre tinha fila, o que atrapalhava um pouco quem saia do buffet.
Lavanderia perto do meu quarto, apesar de ser no andar de cima, e não tive problema com nenhuma das máquinas.
Achei legal que eles seguraram um pacote para mim, mesmo depois do meu check out (estava no All Star Movies já).
Sobre a loja de ingressos: não comprei nenhum com eles, mas para reservar o ônibus hotel/parque/hotel, era necessário reservar um dia antes para garantir lugar. Dei sorte de pegar um motorista ótimo, que era animado e gentil.
O trolley foi a opção para os dias de Sea World, já que ele passa de tempo em tempo, e o hotel não fica longe do parque. Assim podíamos descansar um pouco mais antes de encarar aquele calor.
Em geral, tivemos uma boa experiência nesse hotel, sem nenhuma dor de cabeça. Não lembro se já haviam incidentes de roubo no hotel em 2011, ou se demos sorte por causa do período (final de outubro), mas infelizmente, desde que o hotel mudou de Confort para Quality, as reclamações sobre roubos nos quartos são várias, mas ainda vale o custo benefício! Não tive a chance de me hospedar novamente no hotel, então não posso comparar com a minha estadia de 2011.
Espero que tenham gostado do relato, e em breve farei outros.
Have a magical day!
°O°
Bom, esse post era uma das páginas que eu mantinha no topo do blog, mas como experiências de vida acontecem, resolvi transformar em post, além de editar algumas coisas.
Então, bem vindos aos relatos de viagem, onde conto minha experiência com o hotel no geral.
Começando por 2011 - sim, eu sei que estamos em 2014, e que várias coisas aconteceram, mas vale relembrar algumas coisas, além de ser um possível guia do que procurar em um hotel em Orlando - Confort Inn Universal Studios Area.
Lembrando que, quando me hospedei, não tive nenhum problema de roubo, e não ouvi nenhum brasileiro comentando sobre isso no hotel, mas atualmente a situação está bem feia... #triste
Nome: Quality Inn & Suites (antigo Confort Inn)
Rede: Choice Hotels
Localização: Sand Lake Road 6101, Orlando - FL
Período de estadia: 21/10/2011 - 31/10/2011
Número de pessoas: 2 adultos
Motivos da escolha do hotel:
- indicação;
- localização próxima à International Drive (duas quadras) e próxima da Universal Studios e Sea World;
- região tranquila;
- pronto do Trolley na frente do hotel;
- café da manhã incluso;
- loja com souvenir, comes e bebes, artigos diversos como mala de viagem, abrir de garrafa, etc;
- wifi gratuito (em 2011 funcionava até com elevador fechado);
- transporte para os parques, de graça;
- loja de ingressos no lobby, sendo possível reservar o ônibus que leva até os parques como Universal Studios, além de obter informações locais;
- próximo de restaurantes variados como Mc Donalds, Denny's, Burguer King, Ihop, Cici's, entre outros;
- próximo de Walgreens, posto de gasolina, lojas de presentes, 7Eleven, ponto de ônibus Lynx;
A experiência: confesso que olhei várias vezes o site do hotel, e na época, por ter sido recomendado por uma agente de viagem parceira e de confiança - os grupos sempre ficavam nesse hotel e nunca havia tido problema de roubo -, resolvi ir. Cheguei no hotel com minha mãe e fomos bem recebidos na recepção - nada extraordinário - e achei o hotel bem limpo, a recepção visível e ampla, e era fácil achar o salão do café da manhã; a loja de souvenir e a loja de ingressos era bem visível, e haviam placas com horários e instruções. Não tive problema para o check in, já que estava com o voucher da agência de viagem. Sempre fui bem atendida na recepção, e eles sempre indicavam táxi com serviço bom e barato (diga-se de passagem que eles indicavam aqueles mais chiques, com banco de couro e motorista de terno, mas o preço era o mesmo do comum amarelo).
Elevador do hotel parecia meio caido, mas nunca fiquei presa nem nada, e a internet funcionava dentro dele, então, sem problemas com isso.
O quarto era o que constava na foto, largo, duas camas, frigobar, cafeteira, microondas, tv, etc. Ahh, e a cama era bem confortável!
Único problema que tivemos no quarto foi uma barata, um dia mas ligamos na recepção e o problema foi resolvido.
O café da manhã era aquele continental simples, mas gostoso, e nunca tive queixa de ter produto em falta. O único fato que incomodava um pouco era a lotação depois de certo horário - mas eles abriram o salão de negócios ao lado quando a situação pediu -, e apenas duas máquinas de waffle, que você mesmo fazia na hora. A máquina era legal, mas sempre tinha fila, o que atrapalhava um pouco quem saia do buffet.
Lavanderia perto do meu quarto, apesar de ser no andar de cima, e não tive problema com nenhuma das máquinas.
Achei legal que eles seguraram um pacote para mim, mesmo depois do meu check out (estava no All Star Movies já).
Sobre a loja de ingressos: não comprei nenhum com eles, mas para reservar o ônibus hotel/parque/hotel, era necessário reservar um dia antes para garantir lugar. Dei sorte de pegar um motorista ótimo, que era animado e gentil.
O trolley foi a opção para os dias de Sea World, já que ele passa de tempo em tempo, e o hotel não fica longe do parque. Assim podíamos descansar um pouco mais antes de encarar aquele calor.
Em geral, tivemos uma boa experiência nesse hotel, sem nenhuma dor de cabeça. Não lembro se já haviam incidentes de roubo no hotel em 2011, ou se demos sorte por causa do período (final de outubro), mas infelizmente, desde que o hotel mudou de Confort para Quality, as reclamações sobre roubos nos quartos são várias, mas ainda vale o custo benefício! Não tive a chance de me hospedar novamente no hotel, então não posso comparar com a minha estadia de 2011.
Espero que tenham gostado do relato, e em breve farei outros.
Have a magical day!
°O°
10.26.2014
Semana de notícias e rumores
Oi oi gente!
Nem preciso falar que semi abandonei o blog, né? Bom, como desculpa, tinha que estudar para a prova, procurar emprego, resolver a vida, comemorar e bebemorar aniversário, comer bolinho delicinha que minha sis fez/me deu de presente, plus, fiz posts longos e seguidos, então...
Enfim, bora começar com o post de hoje, que está sendo uma notícia bem controversa essa semana: a retirada do Chapéu de Feiticeiro do Hollywood Studios.
Primeiro, vamos considerar que o parque se chamava MGM Studios, e depois passou para Hollywood Studios (confesso que no começo não curti, e até hoje acho estranho, mas para simplificar, chamo de Studios e sou feliz), e agora o ícone do parque (não que seja oficial, mas acabou ficando oficial), vai ser retirado! #naocurti
Vamos por partes: o chapéu (lindo, maravilhoso, divo, magnífico, etc) foi posto no parque em 2001, como parte da celebração mágica de 100 anos.
Foi utilizado também como forma de esconder a fachada do teatro chinês do Great Movie Ride, já que a Disney não tinha mais os direitos para usar em mercadorias ou materiais de marketing.
Óbvio que, como foi colocado com um propósito, especulações sobre "até quando vai ficar no parque" surgem há anos, e essa semana tivemos a confirmação esperada (ou não) pelo público: será removido no início de 2015! #RiPChapeu #japossoirmedespedir
A remoção do chapéu é vista como parte da remodelagem do parque, incluíndo a remoção de atrações na área do Backlot - sendo que o Backlot tour já foi fechado (saudades já) -, e a próxima atração a ser fechada é a Legend of Captain Jack Sparrow, previsto para o dia 06 de novembro.
Ainda há rumores de expansão nas áreas de Toy Story e Star Wars, e a chegada de Cars para os próximos anos.
PS: essa vinda de Cars me parece Orlando virando Anaheim heim... #aindaprecisoirpraDisneyland
Mas como eu disse, rumores! #vamosesperar
E falando em rumores, surgiu um sobre um possível quinto parque em Orlando. Como? Existe uma área, chamada Flamingo Crossings, atrás do Disney's Animal Kingdom, e recentemente a rede Marriot confirmou a construção de novos hotéis na área. #acheimeiosuspeitoheim
Agora vamos considerar algumas coisas: há mais de 16 anos que a Disney não lança nenhum parque temático propriamente dito (vamos desconsiderar a nova Fantasyland, a construção da área de Avatar no Animal Kindgom, etc); em 2021 a Disney celebra 50 anos de existência; em 2011, aos 40 anos, um novo plano de crescimento foi colocado em prática; a área de Flamingo Crossings abrange 3 mil hectares, já pertencentes à Disney. Juntem tudo isso, e temos os rumores de um quinto parque! #ebaaaa #maisdiasemOrlando
O melhor é que, essa área não está tão grudada dos outros parques, o que convenhamos, já é uma área totalmente sobrecarregada, considerando os 4 parques temáticos + 2 aquáticos + Downtown Disney (que está sendo remodelada e vai ganhar novo nome) + todos os estacionamentos + os vários hotéis do complexo, plus, as áreas para cast members + Disney University + escritórios + bombeiros + centro de reparos e manutenção (incluíndo do monorail e dos trens), etc etc etc... #ehmuitacoisagente #naocitopranaoficarateamanhaaqui
Se isso for verdade, com certeza teremos mais empresas interessadas em investir em Orlando, não só beneficiando a cidade, como os turistas! #traduzindomaisdiasemOrlando
Agora as perguntas que ficam: com a retirada do chapéu do Studios, a caixa d'água voltará como ícone do parque? Curtiu a notícia ou não? E o quinto parque, sobre o que seria? Marvel? E a Universal? A Disney deve colocar atrações radicais nesse parque para competir com Universal Studios e Busch Gardens?
Perguntas que só o tempo irá responder... mas se alguém quiser me chamar no Facebook para especular, à vontade! ;)
Have a magical day!
°O°
Nem preciso falar que semi abandonei o blog, né? Bom, como desculpa, tinha que estudar para a prova, procurar emprego, resolver a vida, comemorar e bebemorar aniversário, comer bolinho delicinha que minha sis fez/me deu de presente, plus, fiz posts longos e seguidos, então...
Enfim, bora começar com o post de hoje, que está sendo uma notícia bem controversa essa semana: a retirada do Chapéu de Feiticeiro do Hollywood Studios.
Primeiro, vamos considerar que o parque se chamava MGM Studios, e depois passou para Hollywood Studios (confesso que no começo não curti, e até hoje acho estranho, mas para simplificar, chamo de Studios e sou feliz), e agora o ícone do parque (não que seja oficial, mas acabou ficando oficial), vai ser retirado! #naocurti
Vamos por partes: o chapéu (lindo, maravilhoso, divo, magnífico, etc) foi posto no parque em 2001, como parte da celebração mágica de 100 anos.
Foi utilizado também como forma de esconder a fachada do teatro chinês do Great Movie Ride, já que a Disney não tinha mais os direitos para usar em mercadorias ou materiais de marketing.
Óbvio que, como foi colocado com um propósito, especulações sobre "até quando vai ficar no parque" surgem há anos, e essa semana tivemos a confirmação esperada (ou não) pelo público: será removido no início de 2015! #RiPChapeu #japossoirmedespedir
A remoção do chapéu é vista como parte da remodelagem do parque, incluíndo a remoção de atrações na área do Backlot - sendo que o Backlot tour já foi fechado (saudades já) -, e a próxima atração a ser fechada é a Legend of Captain Jack Sparrow, previsto para o dia 06 de novembro.
Ainda há rumores de expansão nas áreas de Toy Story e Star Wars, e a chegada de Cars para os próximos anos.
PS: essa vinda de Cars me parece Orlando virando Anaheim heim... #aindaprecisoirpraDisneyland
Mas como eu disse, rumores! #vamosesperar
E falando em rumores, surgiu um sobre um possível quinto parque em Orlando. Como? Existe uma área, chamada Flamingo Crossings, atrás do Disney's Animal Kingdom, e recentemente a rede Marriot confirmou a construção de novos hotéis na área. #acheimeiosuspeitoheim
Agora vamos considerar algumas coisas: há mais de 16 anos que a Disney não lança nenhum parque temático propriamente dito (vamos desconsiderar a nova Fantasyland, a construção da área de Avatar no Animal Kindgom, etc); em 2021 a Disney celebra 50 anos de existência; em 2011, aos 40 anos, um novo plano de crescimento foi colocado em prática; a área de Flamingo Crossings abrange 3 mil hectares, já pertencentes à Disney. Juntem tudo isso, e temos os rumores de um quinto parque! #ebaaaa #maisdiasemOrlando
O melhor é que, essa área não está tão grudada dos outros parques, o que convenhamos, já é uma área totalmente sobrecarregada, considerando os 4 parques temáticos + 2 aquáticos + Downtown Disney (que está sendo remodelada e vai ganhar novo nome) + todos os estacionamentos + os vários hotéis do complexo, plus, as áreas para cast members + Disney University + escritórios + bombeiros + centro de reparos e manutenção (incluíndo do monorail e dos trens), etc etc etc... #ehmuitacoisagente #naocitopranaoficarateamanhaaqui
Se isso for verdade, com certeza teremos mais empresas interessadas em investir em Orlando, não só beneficiando a cidade, como os turistas! #traduzindomaisdiasemOrlando
Agora as perguntas que ficam: com a retirada do chapéu do Studios, a caixa d'água voltará como ícone do parque? Curtiu a notícia ou não? E o quinto parque, sobre o que seria? Marvel? E a Universal? A Disney deve colocar atrações radicais nesse parque para competir com Universal Studios e Busch Gardens?
Perguntas que só o tempo irá responder... mas se alguém quiser me chamar no Facebook para especular, à vontade! ;)
Have a magical day!
°O°
9.23.2014
Park Greeter 2014 - segunda parte
Oi oi!
Continuando com os relatos... (e já aviso desde já que vai ter terceira parte)
No dia do check in, 27 de maio, eu, Débora e Cauê começamos o dia com um pequeno drama, já que haviam coisas fora da mala, coisas que não cabiam na mala, coisas que iriam em sacolas (e te vira pra levar pro apê, que ia ser sabe-se lá aonde), chorinho de late check out da parte da Dé, pessoas dormindo além da conta - tipo eu e Cauê - e correria pra chamar van + se trocar + tomar café da manhã + descer tudo pra van e ir pro Vista Way pro check in.
Conseguimos, claro, e lá fomos nós três cheios de coisas na van, e eu tomando meu starbucks double shot no caminho (oi café da manhã + #saudadesdessabebida) e descemos no Wendy's, já que ainda não era meio dia, horário solicitado para comparecer no Pavillion. Encontramos algumas pessoas (sorry guys, não vou lembrar quem exatamente), e naquela espera, vai as duas futuras roomates alugar um carro no Holiday Inn na frente do Wendy's, e claro, encontrar mais PG's. Só digo uma coisa sobre esse assunto: saudades do nosso carrinho... #carrinhoteamo #nuncaquistelargar
Aliás, sobre alugar carro: como eu não tenho carteira, quem ficou responsável por ele foi a Dé. Tem várias coberturas, e quando alugamos depois, em julho, descobrimos que tarifa balcão é melhor do que online. Conto melhor em outro post.
Após pegar o carro, encher porta malas e banco de trás com as nossas coisas - e mochila + bolsa junto comigo no banco da frente -, entramos no Vista e fomos para o Pavillion. Para não tumultuar, algumas pessoas receberam email constando horário diferente do nosso, mas foi tranquilo.
A sala estava bem organizada, assim como as filas. Foram chamando aos poucos, sentamos um pouco para breves instruções após recebermos nossa id, chave e papelada, com um cara que falava um inglês meio difícil de ser entendido, e descobri que iria morar novamente no Vista, no prédio 16, que é do lado do 2, onde morei em 2012. Pois é, o esquema de numeração deles não tem muito sentido.. Na saída conheci pessoalmente algumas pessoas que só conhecia de facebook e whatsapp. #finalmente
Eu e a Dé moramos com mais quatro americanas, e uma delas a gente conheceu uns dois dias depois - e ela trabalhava no MK também! Ficamos no mesmo quarto - e eu fiquei com a janela de novo - e depois de subir tudo com a ajuda das roomates, partimos pro mercado com o nosso carrinho amado - não temos nenhuma foto com ele - e duas malas extras que atendem por Cauê e Lucas. #brinks #amovcs #saoenroladosbagarai
Após compras e subway - isso já eram umas três da tarde e eu estava morrendo de fome no nível "comi um sanduíche de 30 cm de uma vez só" - voltamos pra casa.
Os dias seguintes foram basicamente com palestras de condomínio no The Commons, traditions na Disney University, passeios, devolução do carro (vontade de let it go: nenhuma), treinamento e trabalho.
Uma novidade sobre o transporte dos condomínios para o trabalho: até 2012 era a American Couch quem nos atendia, e agora é a Transtar. O que eu achei legal é que temos tv com os horários dos ônibus, além do aplicativo. O problema é que os ônibus ainda atrasam e quebram, e apelidamos de transtorno, já que né... #sofrimentodecmnuncaacaba
Sobre o traditions: nada novo, só eu caindo de sono, dando umas pescadas e inspirando pessoas a fazerem o mesmo. Juro que tentei me manter acordada, mas tava difícil.. ainda mais estando sentada e ouvindo sem parar. E dá-lhe café e comilança, com direito a pipoca pronta que Babi comprou. E depois fomos no Magic Kingdom observar alguns pontos de atendimento, cortesia, etc. #deuvergonha #vireimainfluencia #pqmecolocamnotraditionsdemanha #prontoconfessei
Sobre treinamento: parque em geral, magic band, fast pass, transporte, deveres de park greeter. Detalhe, um dos dias nós andamos muito, sem descanso, e estavam todos irritados. Piorou quando nos levaram para conhecer o restaurante Be Our Guest, na hora do almoço. Sim, vinte e cinco greeters querendo pular no pescoço dos treinadores. Foi divertido... #sqn #aceitaquedoimenos #sovai
Conhecemos também um pouco de duas "atrações", que na verdade são jogos interativos para os guests. Ah, pudemos assistir a nova parada do Magic Kingdom, a Festival of Fantasy Parade, que está muito linda!! #amo #saudadesdaFoF
Ganhamos nossos pins, garrafinha, nossa faixa de proudly representing Brasil para a nossa nametag, e uns pequenos mimos. Cada work location ganhou uma coisa diferente, então claro que sempre tem aquele "mas fulano de tal lugar ganhou mochila.. e a gente não". Lembrando que dar presente para os novos greeters não é obrigação, e vai de cada manager decidir o que presentear. #mimimisemmotivo
No nosso primeiro dia com uniforme - ahhh o rolo dos uniformes - pudemos testar a magic band (fomos separados em grupos pequenos, obviamente) e meu grupo conseguiu ir no brinquedo do Buzz Lightear, na Mad Tea Party e tirar foto com Stitch, que não curte chapéu... os outros grupos conseguiram ir em uma atração apenas. #ameimeugrupo #foidivertido #MarlaHelioBarbaraAnaVivi
E todos nós tiramos foto com a Tinker e com o chefe! E claro, nossa foto oficial na frente do castelo. #teamMK
Adendo: o "rolo dos uniformes" foi uma má organização da empresa, que não marcou data específica para o pessoal ir lá buscar, então quem queria pegar uniforme, simplesmente foi até o Epcot, e pegou quantos quis. E quem pegou depois ficou com pouca opção, mas mais tarde eles deram um jeito nisso. #umminutodesilenciopelasamigasxsqueusaramsparecendovestido
Em 2012 buscamos os uniformes antes ou depois do café da manhã com os managers, já que éramos em 80 greeters, foi organizado dessa forma.
Após a fase inicial, começamos a lidar com as famílias e grupos que foram chegando. E ai que a diversão começou.
Não fomos treinados para a posição de park entry, nem de Ticket and Transportation Center. Tinhamos que bater ponto no computador, e consequentemente pegar posições de trabalho, ou intervalo dos colegas. Ou o nosso preferido, tasking/greeting guests. Por quinze minutos. Imagine ficar nessa posição três ou quatro vezes seguidas, e pior, indo atrás de um computador toda vez! Pois é.. Em comparação com 2012, quando eu estava no All Star não tinha esse detalhe de computador, era na máquina que fica na parede mesmo, então havia um pouco mais de liberdade para trabalhar dentro do hotel. Eu montei meu próprio roteirinho de trabalho, o que pra mim funcionou.
Basicamente éramos separados em: TTC, Park Entry West and East, TownSquare, Center Street, Main Street, The Hub, Tomorrowland, Fantasyland, Frontierland e Adventure Land/Liberty Square.
- TTC: posição que varia entre 8hs e 10hs, indicando qual melhor meio de transporte para o parque, avisando que o monorail TTC - MK estava fechado até tal hora, que havia ônibus e ferryboat como opção, que havia um monorail para o Epcot e um que parava nos resorts antes de ir para o MK.. e dicas do parque.
- Park Entry East/West: a change de ver/ouvir a abertura do parque, indicar aonde era o check in para café da manhã no Crystal Palace ou Royal Table, onde comprar ingresso, Guest Relations, informações sobre o parque, horários, e principalmente, anotar algumas informações sobre os grupos, como nome do grupo, horário de chegada no parque, hotel de hospedagem, quantos guias, quantos passageiros, horário e local de almoço, se já tem fast pass, e de onde eram. Não necessariamente nessa ordem, mas eram essas as informações. Essa posição ia das 7hs até 12:30/13hs, ou quando o pessoal do fast pass buscava a prancheta com as anotações sobre os grupos.
- TownSquare: área que acomoda o teatro e o Guest Relations, localizado no City Hall.
- Center Street: meio da Main Street (ou porta central da Emporium); perto da loja de cristais.
- Main Street: obviamente, Main Street inteira.
- The Hub: a área na frente do castelo.
- Tomorrowland: saiba informar basicamente o que são as principais atrações, que horas o Stitch e o Buzz ficam por lá para as fotos, onde é banheiro e área de fumante mais perto, melhores opções para comer, como chegar em tal lugar (atração, first aid, baby care).
- Fantasyland: cuidado, com a expansão, a Fantasy ficou maior, mais longa, e andar em tudo aquilo não é fácil, principalmente se você está em um lado e te chamam lá do outro lado... enfim, saiba informar como chegar na atração da Pequena Sereia, na Mina dos Sete Anões, banheiro e área de fumantes mais próximos, onde ficam os quioques de fast pass (fecharam um deles em agosto, não sei se vai abrir no próximo verão), lugar para comer, o que é tal atração, como conseguir reserva para o Royal Table ou Be Our Guest (os dois mais concorridos do parque), e como chegar em tal lugar.
- Frontierland: informações básicas da Frontier: como cortar caminho pra Jungle/Tapete do Alladin, como chegar na Adventureland (Piratas do Caribe), como chegar na Splash e na Railroad, qual horário da parada, quanto tempo antes se acomodar, e que não é um bom lugar para ver os fogos.
E quando chove, todos se escondem no Pecos Bill..
- Adventureland / Liberty Square: por serem áreas menores do parque, eles juntaram as duas; e como todas as áreas, o importante é saber informar o que é tal atração, banheiro/área de fumantes/quiosque fast pass. Cadê a Miss Aventura para comentar? #querominhacoworkerdevolta
A posição tasking, era basicamente interagir com os turistas, por 15 minutos. Normalmente nossas posições duravam duas horas, até nosso intervalo.
Para os grupos é ideal indicar certos restaurantes por causa do espaço, lugares para permanecer, e principalmente, tentar separar brasileiros de argentinos! Dica: tem agência que já reserva com antecedência restaurantes como Crystal Palace para o almoço, e como o staff já está acostumado, não nos preocupamos...
Apesar desse programa estar em seu quarto ano, ainda há guias que não entendem ou não respeitam nosso trabalho. Ou que comparam o trabalho de um parque / parque aquático / hotel / Downtown Disney com outro lugar, o que para nós é meio chato, já que cada lugar tem sua particularidade e tamanho. Claro que o trabalho no hotel é diferente do parque. Eu sei, já trabalhei nos dois. #allstar2012versusmk2014
Já ouvi guia perguntando se nós estávamos ali para atrapalhar, pois tal greeter em tal lugar atrapalhou mais do que ajudou. Não podemos desfazer a má experiência anterior, mas podemos mudar a percepção desse guia sobre os greeters, conversar e tentar entender o que deu de errado e oferecer uma boa experiência.
Gente, eu sei que o post ficou longo, e eu pretendia colocar aqui algumas das perguntas mais estranhas / absurdas / engraçadas que nos faziam, não só do Magic Kingdom, mas de outros lugares, o que aumentaria mais ainda... mas me enviaram tantas que eu vou colocar no próximo post, com os devidos agradecimentos. E quem sabe algo a mais. =)
Já vou avisando que tem coisas que parecem banais, mas ainda sim ouvimos..
Espero que tenham gostado das informações sobre o programa, algumas confissões minhas, e no próximo post, relatos e histórias do Park Greeter 2014!
Have a magical day!
°O?
Continuando com os relatos... (e já aviso desde já que vai ter terceira parte)
No dia do check in, 27 de maio, eu, Débora e Cauê começamos o dia com um pequeno drama, já que haviam coisas fora da mala, coisas que não cabiam na mala, coisas que iriam em sacolas (e te vira pra levar pro apê, que ia ser sabe-se lá aonde), chorinho de late check out da parte da Dé, pessoas dormindo além da conta - tipo eu e Cauê - e correria pra chamar van + se trocar + tomar café da manhã + descer tudo pra van e ir pro Vista Way pro check in.
Conseguimos, claro, e lá fomos nós três cheios de coisas na van, e eu tomando meu starbucks double shot no caminho (oi café da manhã + #saudadesdessabebida) e descemos no Wendy's, já que ainda não era meio dia, horário solicitado para comparecer no Pavillion. Encontramos algumas pessoas (sorry guys, não vou lembrar quem exatamente), e naquela espera, vai as duas futuras roomates alugar um carro no Holiday Inn na frente do Wendy's, e claro, encontrar mais PG's. Só digo uma coisa sobre esse assunto: saudades do nosso carrinho... #carrinhoteamo #nuncaquistelargar
Aliás, sobre alugar carro: como eu não tenho carteira, quem ficou responsável por ele foi a Dé. Tem várias coberturas, e quando alugamos depois, em julho, descobrimos que tarifa balcão é melhor do que online. Conto melhor em outro post.
Após pegar o carro, encher porta malas e banco de trás com as nossas coisas - e mochila + bolsa junto comigo no banco da frente -, entramos no Vista e fomos para o Pavillion. Para não tumultuar, algumas pessoas receberam email constando horário diferente do nosso, mas foi tranquilo.
A sala estava bem organizada, assim como as filas. Foram chamando aos poucos, sentamos um pouco para breves instruções após recebermos nossa id, chave e papelada, com um cara que falava um inglês meio difícil de ser entendido, e descobri que iria morar novamente no Vista, no prédio 16, que é do lado do 2, onde morei em 2012. Pois é, o esquema de numeração deles não tem muito sentido.. Na saída conheci pessoalmente algumas pessoas que só conhecia de facebook e whatsapp. #finalmente
Eu e a Dé moramos com mais quatro americanas, e uma delas a gente conheceu uns dois dias depois - e ela trabalhava no MK também! Ficamos no mesmo quarto - e eu fiquei com a janela de novo - e depois de subir tudo com a ajuda das roomates, partimos pro mercado com o nosso carrinho amado - não temos nenhuma foto com ele - e duas malas extras que atendem por Cauê e Lucas. #brinks #amovcs #saoenroladosbagarai
Após compras e subway - isso já eram umas três da tarde e eu estava morrendo de fome no nível "comi um sanduíche de 30 cm de uma vez só" - voltamos pra casa.
Os dias seguintes foram basicamente com palestras de condomínio no The Commons, traditions na Disney University, passeios, devolução do carro (vontade de let it go: nenhuma), treinamento e trabalho.
Uma novidade sobre o transporte dos condomínios para o trabalho: até 2012 era a American Couch quem nos atendia, e agora é a Transtar. O que eu achei legal é que temos tv com os horários dos ônibus, além do aplicativo. O problema é que os ônibus ainda atrasam e quebram, e apelidamos de transtorno, já que né... #sofrimentodecmnuncaacaba
Sobre o traditions: nada novo, só eu caindo de sono, dando umas pescadas e inspirando pessoas a fazerem o mesmo. Juro que tentei me manter acordada, mas tava difícil.. ainda mais estando sentada e ouvindo sem parar. E dá-lhe café e comilança, com direito a pipoca pronta que Babi comprou. E depois fomos no Magic Kingdom observar alguns pontos de atendimento, cortesia, etc. #deuvergonha #vireimainfluencia #pqmecolocamnotraditionsdemanha #prontoconfessei
Sobre treinamento: parque em geral, magic band, fast pass, transporte, deveres de park greeter. Detalhe, um dos dias nós andamos muito, sem descanso, e estavam todos irritados. Piorou quando nos levaram para conhecer o restaurante Be Our Guest, na hora do almoço. Sim, vinte e cinco greeters querendo pular no pescoço dos treinadores. Foi divertido... #sqn #aceitaquedoimenos #sovai
Conhecemos também um pouco de duas "atrações", que na verdade são jogos interativos para os guests. Ah, pudemos assistir a nova parada do Magic Kingdom, a Festival of Fantasy Parade, que está muito linda!! #amo #saudadesdaFoF
Ganhamos nossos pins, garrafinha, nossa faixa de proudly representing Brasil para a nossa nametag, e uns pequenos mimos. Cada work location ganhou uma coisa diferente, então claro que sempre tem aquele "mas fulano de tal lugar ganhou mochila.. e a gente não". Lembrando que dar presente para os novos greeters não é obrigação, e vai de cada manager decidir o que presentear. #mimimisemmotivo
No nosso primeiro dia com uniforme - ahhh o rolo dos uniformes - pudemos testar a magic band (fomos separados em grupos pequenos, obviamente) e meu grupo conseguiu ir no brinquedo do Buzz Lightear, na Mad Tea Party e tirar foto com Stitch, que não curte chapéu... os outros grupos conseguiram ir em uma atração apenas. #ameimeugrupo #foidivertido #MarlaHelioBarbaraAnaVivi
E todos nós tiramos foto com a Tinker e com o chefe! E claro, nossa foto oficial na frente do castelo. #teamMK
Adendo: o "rolo dos uniformes" foi uma má organização da empresa, que não marcou data específica para o pessoal ir lá buscar, então quem queria pegar uniforme, simplesmente foi até o Epcot, e pegou quantos quis. E quem pegou depois ficou com pouca opção, mas mais tarde eles deram um jeito nisso. #umminutodesilenciopelasamigasxsqueusaramsparecendovestido
Em 2012 buscamos os uniformes antes ou depois do café da manhã com os managers, já que éramos em 80 greeters, foi organizado dessa forma.
Após a fase inicial, começamos a lidar com as famílias e grupos que foram chegando. E ai que a diversão começou.
Não fomos treinados para a posição de park entry, nem de Ticket and Transportation Center. Tinhamos que bater ponto no computador, e consequentemente pegar posições de trabalho, ou intervalo dos colegas. Ou o nosso preferido, tasking/greeting guests. Por quinze minutos. Imagine ficar nessa posição três ou quatro vezes seguidas, e pior, indo atrás de um computador toda vez! Pois é.. Em comparação com 2012, quando eu estava no All Star não tinha esse detalhe de computador, era na máquina que fica na parede mesmo, então havia um pouco mais de liberdade para trabalhar dentro do hotel. Eu montei meu próprio roteirinho de trabalho, o que pra mim funcionou.
Basicamente éramos separados em: TTC, Park Entry West and East, TownSquare, Center Street, Main Street, The Hub, Tomorrowland, Fantasyland, Frontierland e Adventure Land/Liberty Square.
- TTC: posição que varia entre 8hs e 10hs, indicando qual melhor meio de transporte para o parque, avisando que o monorail TTC - MK estava fechado até tal hora, que havia ônibus e ferryboat como opção, que havia um monorail para o Epcot e um que parava nos resorts antes de ir para o MK.. e dicas do parque.
- Park Entry East/West: a change de ver/ouvir a abertura do parque, indicar aonde era o check in para café da manhã no Crystal Palace ou Royal Table, onde comprar ingresso, Guest Relations, informações sobre o parque, horários, e principalmente, anotar algumas informações sobre os grupos, como nome do grupo, horário de chegada no parque, hotel de hospedagem, quantos guias, quantos passageiros, horário e local de almoço, se já tem fast pass, e de onde eram. Não necessariamente nessa ordem, mas eram essas as informações. Essa posição ia das 7hs até 12:30/13hs, ou quando o pessoal do fast pass buscava a prancheta com as anotações sobre os grupos.
- TownSquare: área que acomoda o teatro e o Guest Relations, localizado no City Hall.
- Center Street: meio da Main Street (ou porta central da Emporium); perto da loja de cristais.
- Main Street: obviamente, Main Street inteira.
- The Hub: a área na frente do castelo.
- Tomorrowland: saiba informar basicamente o que são as principais atrações, que horas o Stitch e o Buzz ficam por lá para as fotos, onde é banheiro e área de fumante mais perto, melhores opções para comer, como chegar em tal lugar (atração, first aid, baby care).
- Fantasyland: cuidado, com a expansão, a Fantasy ficou maior, mais longa, e andar em tudo aquilo não é fácil, principalmente se você está em um lado e te chamam lá do outro lado... enfim, saiba informar como chegar na atração da Pequena Sereia, na Mina dos Sete Anões, banheiro e área de fumantes mais próximos, onde ficam os quioques de fast pass (fecharam um deles em agosto, não sei se vai abrir no próximo verão), lugar para comer, o que é tal atração, como conseguir reserva para o Royal Table ou Be Our Guest (os dois mais concorridos do parque), e como chegar em tal lugar.
- Frontierland: informações básicas da Frontier: como cortar caminho pra Jungle/Tapete do Alladin, como chegar na Adventureland (Piratas do Caribe), como chegar na Splash e na Railroad, qual horário da parada, quanto tempo antes se acomodar, e que não é um bom lugar para ver os fogos.
E quando chove, todos se escondem no Pecos Bill..
- Adventureland / Liberty Square: por serem áreas menores do parque, eles juntaram as duas; e como todas as áreas, o importante é saber informar o que é tal atração, banheiro/área de fumantes/quiosque fast pass. Cadê a Miss Aventura para comentar? #querominhacoworkerdevolta
A posição tasking, era basicamente interagir com os turistas, por 15 minutos. Normalmente nossas posições duravam duas horas, até nosso intervalo.
Para os grupos é ideal indicar certos restaurantes por causa do espaço, lugares para permanecer, e principalmente, tentar separar brasileiros de argentinos! Dica: tem agência que já reserva com antecedência restaurantes como Crystal Palace para o almoço, e como o staff já está acostumado, não nos preocupamos...
Apesar desse programa estar em seu quarto ano, ainda há guias que não entendem ou não respeitam nosso trabalho. Ou que comparam o trabalho de um parque / parque aquático / hotel / Downtown Disney com outro lugar, o que para nós é meio chato, já que cada lugar tem sua particularidade e tamanho. Claro que o trabalho no hotel é diferente do parque. Eu sei, já trabalhei nos dois. #allstar2012versusmk2014
Já ouvi guia perguntando se nós estávamos ali para atrapalhar, pois tal greeter em tal lugar atrapalhou mais do que ajudou. Não podemos desfazer a má experiência anterior, mas podemos mudar a percepção desse guia sobre os greeters, conversar e tentar entender o que deu de errado e oferecer uma boa experiência.
Gente, eu sei que o post ficou longo, e eu pretendia colocar aqui algumas das perguntas mais estranhas / absurdas / engraçadas que nos faziam, não só do Magic Kingdom, mas de outros lugares, o que aumentaria mais ainda... mas me enviaram tantas que eu vou colocar no próximo post, com os devidos agradecimentos. E quem sabe algo a mais. =)
Já vou avisando que tem coisas que parecem banais, mas ainda sim ouvimos..
Espero que tenham gostado das informações sobre o programa, algumas confissões minhas, e no próximo post, relatos e histórias do Park Greeter 2014!
Have a magical day!
°O?
9.20.2014
Park Greeter 2014 - primeira parte
Oi oi gente!
Bom, pra variar, eu sumi com o blog e resolvi voltar depois de meses.. nenhuma novidade.
Adianta pedir desculpa e prometer postar mais? Enfim...
Vamos ao que interessa, já que o assunto é Disney e Park Greeter! De novo!
Novamente fui para Orlando, trabalhar na Disney como Park Greeter (ex Super Greeter) no Magic Kingdom. O que mudou? O que não mudou? Ainda é um caos? Retrospectiva 2014 (de maio até agosto) começando!
Aviso: tentarei resumir, mas não prometo nada.
Pra começar, o processo seletivo mudou um pouco; agora quem cuida é a Disney mesmo. Como todos sabem - ou se não sabiam acabaram de descobrir - a STB é responsável pelos processos seletivos da empresa aqui no Brasil.
Porém, esse ano quem resolveu toda a parte de seleção de currículo, entrevista via skype e emails foi a própria Disney. Diferença de 2012: não teve pré seleção + entrevista com STB e nem o deslocamento até São Paulo para palestra e entrevista.
Únicas participações da STB nisso tudo: checar o nosso criminal background (para terem certeza que nenhum participante cometeu algum crime aqui) e oferecer passagem aérea, já que novamente não foi feito nenhum bloqueio aéreo para nós.
Ah, a petição continua a mesma, e chegou em casa direitinho, com direito à email para rastrear o pacote. DHL, ainda te amo!
O visto foi o nervosismo de sempre, dividido em dois dias. A diversão com a Débora foi a novidade desse ano - incluíndo taxi por sampa, shopping, Forever 21, Starbucks, etc! =)
Um adendo sobre o visto: em 2012 eu ainda fui no esquema de resolver tudo em apenas um dia, e agora fiquei em Sampa para dois dias. Como eu estava trabalhando, atrapalhou um pouco, mesmo indo de ônibus no domingo de manhã para resolver tudo entre segunda e terça.
Claro que eu poderia ter ido no domingo de noite, mas estava com medo de chegar lá e perder horário oiu outra coisa - Lei de Murphy, sabem como é -; plus, passei no aeroporto no domingo de noite para rever e conhecer a galerinha que estava indo para o curso prático da Change, em Orlando. #saudades #change1
O processo do primeiro dia é basicamente levar passaporte, e os docs que comprovam o agendamento, colocar os dedinhos na máquina para registro das digitais (pela milésima vez), tirar foto e responder uma ou duas perguntas. Tranquilo.
Ah, só não pode entrar no prédio com garrafinha de água, tem que beber tudo lá fora mesmo - se tiver um calor infernal e você esqueceu de levar uma, não esquenta que tem vendedor na frente e ele passa a garrafa pela grade do portão mesmo. #vendedoressalvavidas
O segundo dia é no consulado mesmo, lá perto do Shopping Morumbi. É aquela fila enorme de sempre, uma pra passar o portão, outra pra conferir docs, outra pra pegar senha, outra pra entrar dentro do consulado mesmo. e pareceu um pouco mais organizado - só achei ruim que demoraram pra chamar a gente, e quem entrou depois foi chamado antes, mas vai saber qual era o caso, já que existem vários tipos de visto... #sofrimentodesempre
A sala para pagar a taxa é lá no fundo, e a gente meio que perdeu (ops); a mulher não deu o papel, davam preferência para dinheiro trocadinho, aquele rolinho de sempre já que o visto Q1 não é muito famoso por lá. Mas bem que poderia rolar uma plaquinha ou melhor indicação pra achar o caixa.. #justsaying
Um dia antes da viagem: bom, pra começar, eu fiz o favor de pesar a mala e olhar errado no balanço (o meu vem em kg e lb, e adivinhem., pois é, tive que arrumar as duas malas de novo, loucamente desesperada pra depois pesar e me dar conta que tinha visto o valor errado). #shameonme #surto1 #gruponowhatsdandoapoio
Fora que eu ainda tinha que pintar o cabelo, e não ficou 100% bonitinho. #surto2 #letitgo #arrumoemOrlando #povoquemeaguentounowhatsamovcs
No dia da viagem eu estava praticamente surtando com qualquer coisa - medo de esquecer algum documento, de não estar levando alguma coisa, se o dinheiro estava bem guardado, as coisas de sempre - e estava com uma mala média, uma que varia entre média e pequena, mais a mochila com o notebook e cds (sem comentários para essa decisão), e todas dentro do peso permitido (milagrosamente).
Uma muda de roupa na mochila? Pra variar eu desconheço isso - o famoso tenho mais sorte que juízo de toda viagem. #shameonme2 #precisotomarvergonhanacara
Cheguei cedo no aeroporto de Guarulhos (tipo umas 4hs antes do meu vôo - sou chata e precavida para isso), esperei a Dé que iria comigo no vôo (e conheci a família dela), antes de encontrarmos alguns PG's e socializar (incluíndo uma passadinha no Starbucks e na Pizza Hut). #meetingnoaeroporto
Dessa vez troquei minha zona de conforto traduzida em só viajo com a American Airlines (São Paulo - Miami - Orlando) pela Tam, que além de ter oferecido melhor preço (pesquisei loucamente até aparecer uma promo que me fez bater o martelo pra Tam), faz o trajeto São Paulo - Orlando direto.
Observação importante: durante a minha pesquisa, tentei dar prioridade para a American, por causa do vôo Miami - Curitiba, mesmo sendo mal falado, mas mais pela comodidade de chegar direito aqui. Vi diversas opções, trechos, preços, mas a Tam ganhou, mesmo com o trecho Curitiba - Guarulhos - Orlando - Guarulhos - Curitiba. Ah, a diferença no preço antes da promoção não era absurdamente alto, mas promoção sempre conquista, ainda mais quando cabe com o que você deseja.
Eu sei que já meti boca nesse vôo, que provavelmente falei trocentas vezes que nunca iria nesse vôo, que só confio na Tam aqui no Brasil, e tals.. mas sinceramente, não me arrependi nem um pouco, além de ter sido um grande tapa na minha cara mesmo! #rá #bemfeito #amotampraorlando
O serviço é ótimo, a comida não tem aquela famosa falta de gosto que comida de avião oferece, as poltronas são boas (mas claro que depois de 5hs sentada não tem muito como se ajeitar, no matter what), os mimos são legais (e vem em uma bolsinha ecológica), a coberta parece ser um pouco maior que a da American, as comissárias de bordo são atenciosas, o vôo foi tranquilo, as opções de séries e filmes estavam atuais e o melhor, chega em Orlando direto, sem passar pelo semi caos de alfândega em Miami e depois pegar outro vôo, como eu estava acostumada. #mudançadepensamentos
Aliás, falando nisso, a alfândega em Orlando é tranquila, mas demora um pouco, claro. Se não fosse alfândega, não seria assim..
Só tivemos um pequeno probleminha, que foi mais um imprevisto mesmo: quando chegamos, a alfândega ainda estava fechada (nem lembro o motivo, acho que era algum feriado), então ficamos no avião esperando. Engraçado, o avião mal parou e estava todo mundo levantando, até o comandante anunciar a notícia, e todo mundo dar meia volta e sentar novamente. Sim, eu estava entre essas pessoas pouco apressadas... #likealways #mantradevoficarsentadaatetodossairem
Assim que fomos liberados, saímos e seguimos por alguns vários corredores, até chegar nos oficiais. Pelo menos não tava aquela clima tenso, de botar medo em geral..
E espera, vê família com fila prioritária, olha a tv com propaganda da Flórida e música do Illuminations, anda um pouquinho, aguarda ser chamada..
Quando chegou minha vez lembro de tirar foto, conferir digitais, ver o oficial encarando minha foto e a minha cara (mudar cor de cabelo da nisso), responder as perguntas de sempre (o que veio fazer, quanto tempo fica, se ja veio antes, bla bla bla), informar que eu iria ficar mais uns dias já que minha mãe iria me visitar em Agosto, ele me informar que eu teria tempo limite no grace period, eu informando que tenho visto de turismo e sabia que teria que sair do país e depois voltar, carimbos e entrada permitida, oficialmente! Anda mais um pouco, pega malas, espera a amiga, entrega o papel de declaraçã de valores e outras coisas pro outro oficial, pega o monorail, e finalmente vê a cor do aeroporto, das lojas, e os amigos, sendo um deles surpresa, e o outro foi buscar a gente.
Detalhe: tudo isso - chegar no aeroporto, passar na alfândega e sair na área de desembarque e lojas - levou entre uma e duas horas.
Como fomos um dia antes do check in no Vista Way, fiquei com a Dé e o Cauê (convidado de última hora) no Legacy Lake Buena Vista, graças às minhas milhas quase expiradas, e dessa vez sem festa louca e sem mais sete pessoas no apê. Pois é, sem histórias loucas um dia antes do programa começar oficialmente...
Aliás, buscamos Cauê no aeroporto no final da tarde (que perdeu comprinhas) - e eu pude conhecer a parte nacional (e praticamente desconhecida) do aeroporto.
Fomos pro Magic Kingdom de noite, e consegui ir na nova atração, a Seven Dwarf Mine Train (Mina dos Sete Anões - estavam fazendo um soft opening antes da abertura oficial). Quase uma hora de fila, naquele calor da Flórida, (mesmo de noite) mas conseguimos! E encontramos dona Nayara semi perdida passando na frente de várias pessoas para ir novamente (e eu dei um pequeno berro quando ela chegou no nosso grupo, já que eu sou uma pessoa que fala baixo e não se empolga nem um pouco, sabem...). #minhapupiladeAllStar
Dia seguinte começamos a correria Disney, com a famosa maratona onde vamos morar, primeiro mercado, reuniões de condomínio, passeios, traditions, treinamento, e trabalho até agosto.
E depois uns dias extras em Orlando, antes de voltar para o frio de Curitiba. =)
Antes que esse post fique enorme e ninguém leia até o final, vou parando por aqui e contar detalhes do programa e do trabalho no próximo post, incluíndo algumas diferenças entre 2012 e agora, e algumas histórias, até para servir de base para os futuros Park Greeters.
Espero que tenham gostado dos relatos - eu disse que ia tentar resumir -, e aguardem a segunda parte, que vai estar bem divertida.
Não esqueçam de comentar, e aguardem novidades!
Have a magical day!
°O°
Bom, pra variar, eu sumi com o blog e resolvi voltar depois de meses.. nenhuma novidade.
Adianta pedir desculpa e prometer postar mais? Enfim...
Vamos ao que interessa, já que o assunto é Disney e Park Greeter! De novo!
Novamente fui para Orlando, trabalhar na Disney como Park Greeter (ex Super Greeter) no Magic Kingdom. O que mudou? O que não mudou? Ainda é um caos? Retrospectiva 2014 (de maio até agosto) começando!
Aviso: tentarei resumir, mas não prometo nada.
Pra começar, o processo seletivo mudou um pouco; agora quem cuida é a Disney mesmo. Como todos sabem - ou se não sabiam acabaram de descobrir - a STB é responsável pelos processos seletivos da empresa aqui no Brasil.
Porém, esse ano quem resolveu toda a parte de seleção de currículo, entrevista via skype e emails foi a própria Disney. Diferença de 2012: não teve pré seleção + entrevista com STB e nem o deslocamento até São Paulo para palestra e entrevista.
Únicas participações da STB nisso tudo: checar o nosso criminal background (para terem certeza que nenhum participante cometeu algum crime aqui) e oferecer passagem aérea, já que novamente não foi feito nenhum bloqueio aéreo para nós.
Ah, a petição continua a mesma, e chegou em casa direitinho, com direito à email para rastrear o pacote. DHL, ainda te amo!
O visto foi o nervosismo de sempre, dividido em dois dias. A diversão com a Débora foi a novidade desse ano - incluíndo taxi por sampa, shopping, Forever 21, Starbucks, etc! =)
Um adendo sobre o visto: em 2012 eu ainda fui no esquema de resolver tudo em apenas um dia, e agora fiquei em Sampa para dois dias. Como eu estava trabalhando, atrapalhou um pouco, mesmo indo de ônibus no domingo de manhã para resolver tudo entre segunda e terça.
Claro que eu poderia ter ido no domingo de noite, mas estava com medo de chegar lá e perder horário oiu outra coisa - Lei de Murphy, sabem como é -; plus, passei no aeroporto no domingo de noite para rever e conhecer a galerinha que estava indo para o curso prático da Change, em Orlando. #saudades #change1
O processo do primeiro dia é basicamente levar passaporte, e os docs que comprovam o agendamento, colocar os dedinhos na máquina para registro das digitais (pela milésima vez), tirar foto e responder uma ou duas perguntas. Tranquilo.
Ah, só não pode entrar no prédio com garrafinha de água, tem que beber tudo lá fora mesmo - se tiver um calor infernal e você esqueceu de levar uma, não esquenta que tem vendedor na frente e ele passa a garrafa pela grade do portão mesmo. #vendedoressalvavidas
O segundo dia é no consulado mesmo, lá perto do Shopping Morumbi. É aquela fila enorme de sempre, uma pra passar o portão, outra pra conferir docs, outra pra pegar senha, outra pra entrar dentro do consulado mesmo. e pareceu um pouco mais organizado - só achei ruim que demoraram pra chamar a gente, e quem entrou depois foi chamado antes, mas vai saber qual era o caso, já que existem vários tipos de visto... #sofrimentodesempre
A sala para pagar a taxa é lá no fundo, e a gente meio que perdeu (ops); a mulher não deu o papel, davam preferência para dinheiro trocadinho, aquele rolinho de sempre já que o visto Q1 não é muito famoso por lá. Mas bem que poderia rolar uma plaquinha ou melhor indicação pra achar o caixa.. #justsaying
Um dia antes da viagem: bom, pra começar, eu fiz o favor de pesar a mala e olhar errado no balanço (o meu vem em kg e lb, e adivinhem., pois é, tive que arrumar as duas malas de novo, loucamente desesperada pra depois pesar e me dar conta que tinha visto o valor errado). #shameonme #surto1 #gruponowhatsdandoapoio
Fora que eu ainda tinha que pintar o cabelo, e não ficou 100% bonitinho. #surto2 #letitgo #arrumoemOrlando #povoquemeaguentounowhatsamovcs
No dia da viagem eu estava praticamente surtando com qualquer coisa - medo de esquecer algum documento, de não estar levando alguma coisa, se o dinheiro estava bem guardado, as coisas de sempre - e estava com uma mala média, uma que varia entre média e pequena, mais a mochila com o notebook e cds (sem comentários para essa decisão), e todas dentro do peso permitido (milagrosamente).
Uma muda de roupa na mochila? Pra variar eu desconheço isso - o famoso tenho mais sorte que juízo de toda viagem. #shameonme2 #precisotomarvergonhanacara
Cheguei cedo no aeroporto de Guarulhos (tipo umas 4hs antes do meu vôo - sou chata e precavida para isso), esperei a Dé que iria comigo no vôo (e conheci a família dela), antes de encontrarmos alguns PG's e socializar (incluíndo uma passadinha no Starbucks e na Pizza Hut). #meetingnoaeroporto
Dessa vez troquei minha zona de conforto traduzida em só viajo com a American Airlines (São Paulo - Miami - Orlando) pela Tam, que além de ter oferecido melhor preço (pesquisei loucamente até aparecer uma promo que me fez bater o martelo pra Tam), faz o trajeto São Paulo - Orlando direto.
Observação importante: durante a minha pesquisa, tentei dar prioridade para a American, por causa do vôo Miami - Curitiba, mesmo sendo mal falado, mas mais pela comodidade de chegar direito aqui. Vi diversas opções, trechos, preços, mas a Tam ganhou, mesmo com o trecho Curitiba - Guarulhos - Orlando - Guarulhos - Curitiba. Ah, a diferença no preço antes da promoção não era absurdamente alto, mas promoção sempre conquista, ainda mais quando cabe com o que você deseja.
Eu sei que já meti boca nesse vôo, que provavelmente falei trocentas vezes que nunca iria nesse vôo, que só confio na Tam aqui no Brasil, e tals.. mas sinceramente, não me arrependi nem um pouco, além de ter sido um grande tapa na minha cara mesmo! #rá #bemfeito #amotampraorlando
O serviço é ótimo, a comida não tem aquela famosa falta de gosto que comida de avião oferece, as poltronas são boas (mas claro que depois de 5hs sentada não tem muito como se ajeitar, no matter what), os mimos são legais (e vem em uma bolsinha ecológica), a coberta parece ser um pouco maior que a da American, as comissárias de bordo são atenciosas, o vôo foi tranquilo, as opções de séries e filmes estavam atuais e o melhor, chega em Orlando direto, sem passar pelo semi caos de alfândega em Miami e depois pegar outro vôo, como eu estava acostumada. #mudançadepensamentos
Aliás, falando nisso, a alfândega em Orlando é tranquila, mas demora um pouco, claro. Se não fosse alfândega, não seria assim..
Só tivemos um pequeno probleminha, que foi mais um imprevisto mesmo: quando chegamos, a alfândega ainda estava fechada (nem lembro o motivo, acho que era algum feriado), então ficamos no avião esperando. Engraçado, o avião mal parou e estava todo mundo levantando, até o comandante anunciar a notícia, e todo mundo dar meia volta e sentar novamente. Sim, eu estava entre essas pessoas pouco apressadas... #likealways #mantradevoficarsentadaatetodossairem
Assim que fomos liberados, saímos e seguimos por alguns vários corredores, até chegar nos oficiais. Pelo menos não tava aquela clima tenso, de botar medo em geral..
E espera, vê família com fila prioritária, olha a tv com propaganda da Flórida e música do Illuminations, anda um pouquinho, aguarda ser chamada..
Quando chegou minha vez lembro de tirar foto, conferir digitais, ver o oficial encarando minha foto e a minha cara (mudar cor de cabelo da nisso), responder as perguntas de sempre (o que veio fazer, quanto tempo fica, se ja veio antes, bla bla bla), informar que eu iria ficar mais uns dias já que minha mãe iria me visitar em Agosto, ele me informar que eu teria tempo limite no grace period, eu informando que tenho visto de turismo e sabia que teria que sair do país e depois voltar, carimbos e entrada permitida, oficialmente! Anda mais um pouco, pega malas, espera a amiga, entrega o papel de declaraçã de valores e outras coisas pro outro oficial, pega o monorail, e finalmente vê a cor do aeroporto, das lojas, e os amigos, sendo um deles surpresa, e o outro foi buscar a gente.
Detalhe: tudo isso - chegar no aeroporto, passar na alfândega e sair na área de desembarque e lojas - levou entre uma e duas horas.
Como fomos um dia antes do check in no Vista Way, fiquei com a Dé e o Cauê (convidado de última hora) no Legacy Lake Buena Vista, graças às minhas milhas quase expiradas, e dessa vez sem festa louca e sem mais sete pessoas no apê. Pois é, sem histórias loucas um dia antes do programa começar oficialmente...
Aliás, buscamos Cauê no aeroporto no final da tarde (que perdeu comprinhas) - e eu pude conhecer a parte nacional (e praticamente desconhecida) do aeroporto.
Fomos pro Magic Kingdom de noite, e consegui ir na nova atração, a Seven Dwarf Mine Train (Mina dos Sete Anões - estavam fazendo um soft opening antes da abertura oficial). Quase uma hora de fila, naquele calor da Flórida, (mesmo de noite) mas conseguimos! E encontramos dona Nayara semi perdida passando na frente de várias pessoas para ir novamente (e eu dei um pequeno berro quando ela chegou no nosso grupo, já que eu sou uma pessoa que fala baixo e não se empolga nem um pouco, sabem...). #minhapupiladeAllStar
Dia seguinte começamos a correria Disney, com a famosa maratona onde vamos morar, primeiro mercado, reuniões de condomínio, passeios, traditions, treinamento, e trabalho até agosto.
E depois uns dias extras em Orlando, antes de voltar para o frio de Curitiba. =)
Antes que esse post fique enorme e ninguém leia até o final, vou parando por aqui e contar detalhes do programa e do trabalho no próximo post, incluíndo algumas diferenças entre 2012 e agora, e algumas histórias, até para servir de base para os futuros Park Greeters.
Espero que tenham gostado dos relatos - eu disse que ia tentar resumir -, e aguardem a segunda parte, que vai estar bem divertida.
Não esqueçam de comentar, e aguardem novidades!
Have a magical day!
°O°
1.09.2014
O tão falado curso de Guia de Orlando!
Olá!
Ok, eu sei que estou mega atrasada com esse post.. sorry!
Terminando post do ano passado (eike vergonha!!), bora contar sobre o tão falado curso que fiz em São Paulo, por 3 semanas!
Aliás, vocês leram sobre as idas e vindas? Nem eu sei como aguentei curso + trabalho + virar noites em Guarulhos, viu! Mas, tudo valeu, pois o curso foi incrível!
Antes de começar a falar do curso - e sentir aquela pontinha de saudade - quero deixar um aviso aqui para todos os interessados: nenhum curso oferecido pela Forma Turismo, Change, ou qualquer outra empresa forma guias de turismo. Aliás, a faculdade de turismo também não forma.
Para isso, existe um curso específico, dividido em guia regional, nacional e internacional, e dura pelo menos um ano cada (tem que ver certo essa informação, tô falando do que eu sei de cabeça, coisa que li há tempos). Os cursos de pouca duração formam monitores de Orlando (por mais que falem Disney, se referindo como Orlando no geral).
Agora vamos ao que interessa!
O curso foi dividido em 6 módulos como o guia, o destino, procedimentos, foto e filmagem, cuidados médicos e primeiros socorros, e por último, perfil de passageiro, dinâmica de grupos e atividades recreativas.
Vou dar um geral em cada módulo, assim quem se interessar no curso, fala com a Lu da Change que ela explica melhor sobre o curso teórico e prático - previsto para maio/2014.
O módulo de guia explicou bastante o que um guia faz, o que precisa para ser guia, como é a rotina, além daquela rede de relacionamentos entre guia, agência, fornecedores, ... claro que há diferença entre o ideal e a realidade, que nem sempre acontece.
No módulo sobre o destino, tivemos oportunidade de estudar um pouco mais sobre as novidades de Orlando, bem como os tradicionais parques da Disney - Magic Kingdom, Animal Kingdom, Hollywood Studios e EPCOT -, os dois parques do complexo Universal - Universal Studios e Island of Adventures -, Sea World, Busch Gardens (Tampa), além dos aquáticos - Typhoon lagoon e Blizzard Beach (Disney), e Aquatica (Sea World) -, Discovery Cove (Sea World). Claro que não ficamos nos parques, e aprendemos um pouco sobre Celebration, International Drive, e opções de compras como WalMart, Target, lojas brasileiras, os famosos outlets, e os restaurantes tradicionais para os grupos.
O módulo de procedimentos era o que eu mais queria aprender, pois foi explicado sobre os procedimentos pré, durante e pós viagem - questões como documentação, programas de milhagens, roaming, malas, bagagens despachadas, contato com família, menores desacompanhados, embarque, overbooking, chegando no destino, reuniões entre guias e coordenação, passeios, festas, retorno ao Brasil, prestação de contas, feedback de passageiros, contato com agência, entre outros (não vou contar tudo né).
Foto e filmagem, foi o mais divertido dos módulos, já que aprendemos um pouco sobre como utilizar melhor nossas máquinas, além da questão das fotos para família / site da agência / fotos promocionais / fotos pessoais, e filmagens para recados. Gravamos um pouco no parque, e foi muito engraçado! Lufe e Tiana foram ótimos como palestrantes.
Na parte de cuidados médicos e primeiros socorros, tivemos instruções básicas do que levar, onde localizar os primeiros socorros nos parques (uma das primeiras coisas que aprendi como cast member em 2006 era localizar o first aid no MK), dicas para os guias e para os passageiros (e adolescente se preocupa em beber água ou passar protetor? nem sempre né!), e algumas coisas de primeiros socorros (revi o que aprendi no treinamento de brigadista que fiz em outubro).
Por último, mas não menos importante, perfil de passageiro, dinâmica de grupos e atividades recreativas. Não vou comentar muito, pois perdi esse módulo, junto com o primeiro (mas a Lu me deu aulinha particular, então não sofri tanto hehe). No geral, foi explicado como cada viagem pode ser uma experiência nova, já que lidamos com pessoas de diferentes idade, criação, religião, crença, região, etc, e como é importante aprender um pouco sobre cada um e oferecer a melhor viagem possível.
Além das aulas, tivemos nossos momentos de diversão na sala, nos breaks (aii saudades daqueles sanduichinhos e docinhos...), nas idas ao shopping para almoço (e na volta também), no dia em que choveu (e tinham 5 embaixo da sombrinha da Amanda), durante as fotos, na nossa ida ao bar.. e claro, durante a semana, no grupo do Facebook.
Confesso que no último dia quase chorei ao me despedir de todo mundo.. aliás, quando a Lu começou o discurso para finalizar todos aqueles finais de semana, eu já estava quase indo no banheiro pegar papel para chorar horrores! Sim, sou chorona para me despedir das pessoas.
O bom é que o grupo está bem ativo no facebook, e estamos discutindo assuntos semi polêmicos (como o uso das Magic Bands com os grupos), então a saudade diminui.
Não vejo a hora de rever essa turma e bagunçar mais um pouco!
Agradecimento especial para a Lu que me pediu um depoimento sobre minha experiência como Super Greeter, e acabou me convidando para fazer o curso. E dando conselhos, eventualmente..
Abraço enorme para a turma mais legal da Change - Ana, Andrea, Amanda, Bruno, Caio, Ellen, Felix, Heidy, Leandro e Paola. Muito obrigada pelo apoio de vocês quando pedi demissão!
Abraço para a minha xará Bruna que participou do curso em alguns módulos, e dividiu suas experiências de guia, e para o Gui, que eu não pude conhecer mas que já já a gente se encontra em Ctba para dividir experiências e falar de Disney. E a nossa nova futura guia, a Carol que já se enturmou no grupo.
Abraço aos palestrantes e ao Rafa.
E claro, um mega agradecimento para minha querida mãe que me ofereceu mais essa oportunidade de crescimento profissional e pessoal! =)
Change Treinamento - http://www.changetreinamento.com.br/
Have a magical day!
°O°
Ok, eu sei que estou mega atrasada com esse post.. sorry!
Terminando post do ano passado (eike vergonha!!), bora contar sobre o tão falado curso que fiz em São Paulo, por 3 semanas!
Aliás, vocês leram sobre as idas e vindas? Nem eu sei como aguentei curso + trabalho + virar noites em Guarulhos, viu! Mas, tudo valeu, pois o curso foi incrível!
Antes de começar a falar do curso - e sentir aquela pontinha de saudade - quero deixar um aviso aqui para todos os interessados: nenhum curso oferecido pela Forma Turismo, Change, ou qualquer outra empresa forma guias de turismo. Aliás, a faculdade de turismo também não forma.
Para isso, existe um curso específico, dividido em guia regional, nacional e internacional, e dura pelo menos um ano cada (tem que ver certo essa informação, tô falando do que eu sei de cabeça, coisa que li há tempos). Os cursos de pouca duração formam monitores de Orlando (por mais que falem Disney, se referindo como Orlando no geral).
Agora vamos ao que interessa!
O curso foi dividido em 6 módulos como o guia, o destino, procedimentos, foto e filmagem, cuidados médicos e primeiros socorros, e por último, perfil de passageiro, dinâmica de grupos e atividades recreativas.
Vou dar um geral em cada módulo, assim quem se interessar no curso, fala com a Lu da Change que ela explica melhor sobre o curso teórico e prático - previsto para maio/2014.
O módulo de guia explicou bastante o que um guia faz, o que precisa para ser guia, como é a rotina, além daquela rede de relacionamentos entre guia, agência, fornecedores, ... claro que há diferença entre o ideal e a realidade, que nem sempre acontece.
No módulo sobre o destino, tivemos oportunidade de estudar um pouco mais sobre as novidades de Orlando, bem como os tradicionais parques da Disney - Magic Kingdom, Animal Kingdom, Hollywood Studios e EPCOT -, os dois parques do complexo Universal - Universal Studios e Island of Adventures -, Sea World, Busch Gardens (Tampa), além dos aquáticos - Typhoon lagoon e Blizzard Beach (Disney), e Aquatica (Sea World) -, Discovery Cove (Sea World). Claro que não ficamos nos parques, e aprendemos um pouco sobre Celebration, International Drive, e opções de compras como WalMart, Target, lojas brasileiras, os famosos outlets, e os restaurantes tradicionais para os grupos.
O módulo de procedimentos era o que eu mais queria aprender, pois foi explicado sobre os procedimentos pré, durante e pós viagem - questões como documentação, programas de milhagens, roaming, malas, bagagens despachadas, contato com família, menores desacompanhados, embarque, overbooking, chegando no destino, reuniões entre guias e coordenação, passeios, festas, retorno ao Brasil, prestação de contas, feedback de passageiros, contato com agência, entre outros (não vou contar tudo né).
Foto e filmagem, foi o mais divertido dos módulos, já que aprendemos um pouco sobre como utilizar melhor nossas máquinas, além da questão das fotos para família / site da agência / fotos promocionais / fotos pessoais, e filmagens para recados. Gravamos um pouco no parque, e foi muito engraçado! Lufe e Tiana foram ótimos como palestrantes.
Na parte de cuidados médicos e primeiros socorros, tivemos instruções básicas do que levar, onde localizar os primeiros socorros nos parques (uma das primeiras coisas que aprendi como cast member em 2006 era localizar o first aid no MK), dicas para os guias e para os passageiros (e adolescente se preocupa em beber água ou passar protetor? nem sempre né!), e algumas coisas de primeiros socorros (revi o que aprendi no treinamento de brigadista que fiz em outubro).
Por último, mas não menos importante, perfil de passageiro, dinâmica de grupos e atividades recreativas. Não vou comentar muito, pois perdi esse módulo, junto com o primeiro (mas a Lu me deu aulinha particular, então não sofri tanto hehe). No geral, foi explicado como cada viagem pode ser uma experiência nova, já que lidamos com pessoas de diferentes idade, criação, religião, crença, região, etc, e como é importante aprender um pouco sobre cada um e oferecer a melhor viagem possível.
Além das aulas, tivemos nossos momentos de diversão na sala, nos breaks (aii saudades daqueles sanduichinhos e docinhos...), nas idas ao shopping para almoço (e na volta também), no dia em que choveu (e tinham 5 embaixo da sombrinha da Amanda), durante as fotos, na nossa ida ao bar.. e claro, durante a semana, no grupo do Facebook.
Confesso que no último dia quase chorei ao me despedir de todo mundo.. aliás, quando a Lu começou o discurso para finalizar todos aqueles finais de semana, eu já estava quase indo no banheiro pegar papel para chorar horrores! Sim, sou chorona para me despedir das pessoas.
O bom é que o grupo está bem ativo no facebook, e estamos discutindo assuntos semi polêmicos (como o uso das Magic Bands com os grupos), então a saudade diminui.
Não vejo a hora de rever essa turma e bagunçar mais um pouco!
Agradecimento especial para a Lu que me pediu um depoimento sobre minha experiência como Super Greeter, e acabou me convidando para fazer o curso. E dando conselhos, eventualmente..
Abraço enorme para a turma mais legal da Change - Ana, Andrea, Amanda, Bruno, Caio, Ellen, Felix, Heidy, Leandro e Paola. Muito obrigada pelo apoio de vocês quando pedi demissão!
Abraço para a minha xará Bruna que participou do curso em alguns módulos, e dividiu suas experiências de guia, e para o Gui, que eu não pude conhecer mas que já já a gente se encontra em Ctba para dividir experiências e falar de Disney. E a nossa nova futura guia, a Carol que já se enturmou no grupo.
Abraço aos palestrantes e ao Rafa.
E claro, um mega agradecimento para minha querida mãe que me ofereceu mais essa oportunidade de crescimento profissional e pessoal! =)
Change Treinamento - http://www.changetreinamento.com.br/
Have a magical day!
°O°
1.06.2014
Feliz 2014!
Oláá!
Antes de mais nada, desculpem a ausência! Mas sabem como é, final de ano, aniversário de mãe, Natal, Ano Novo, planos feitos e desfeitos...
Bom, para quem não sabe, estou de "férias" desde novembro.. pois é, pedi a conta.
Depois de meses, percebi que precisava de novos desafios, já que não sentia mais aquela motivação inicial, então resolvi buscar novos rumos.
Teoricamente, eu teria mais tempo livre para o blog (que precisa de alguns ajustes de Ano Novo), mas sabem como é.. depois de trabalhar 6hs por dia, em horários malucos, sábado, domingo e feriado, praticamente não ter vida social, a cama pede por um affair urgente, e dog pede atenção.
Aproveitei essas "férias" para pensar em muitas coisas: futuro profissional, Disney (quando é que eu paro?), vida, mistérios do universo (brincadeira, pensei na teoria da Pixar, e filosofei sobre alguns filmes) e claro, aproveitei para descansar, ler, escrever (nem tanto) e ouvir músicas novas.
Mas vamos acabar com a enrolação, e vamos ao que interessa!
Feliz Ano Novo para todos vocês!!
Prometo atualizar melhor o blog, com coisas de Orlando (esse ano tem muitaaa novidade por lá), terminar de contar sobre o curso, dar dicas sobre os parques, alimentação, hotéis, passeios, e o que mais surgir!
Resolução de 2014: escrever 2 posts (no mínimo) por semana!
Então, vamos manter a magia viva, e que todos tenham um pouco de Disney esse ano!!
Have a magical day! °O°
Assinar:
Postagens (Atom)